Cas pratique de coaching RH : assumer son identité de manager
Disponible dans toute la Bretagne grâce à notre présence à Saint Brieuc (22), Rennes (35), Vannes (56) et Quimper (29), notre prestation de coaching RH a permis à de nombreux managers d’assumer pleinement leur fonction, réduisant ainsi fortement la pression et le stress qu’elle engendre.
Illustration de ce coaching RH à travers le cas pratique de Mathieu : promu manager d’une équipe de 10 personnes depuis quelques mois, il subit un stress négatif, synonyme de doute, de déception et de diminution de l’estime de soi. Le coaching RH lui a permis de reprendre pied.
Les problèmes de management rencontrés par Mathieu
Dès sa première rencontre avec notre coach, Matthieu a décrit ses difficultés :
- Manque de réactivité dû à l’enchaînement des événements (innombrables mails, commandes, réclamations de clients, problèmes de stocks…)
- Manque d’attention face aux sollicitations de ses collaborateurs en raison des nombreuses tâches qui lui occupent l’esprit en permanence
- Sentiment d’échec qui s’impose à lui petit à petit
- Préoccupation due à une baisse de résultats et à un projet de rachat de l’entreprise
- Difficulté à faire entendre ses arguments face au comité de direction
- Incapacité à sélectionner des priorités parmi les urgences quotidiennes…
Les atouts du coaching RH pour un manager
Notre coaching RH individuel a eu pour objectif de lui permettre de mieux vivre le quotidien et d’acquérir la dimension requise par sa nouvelle fonction.
Dans un premier temps, plusieurs problèmes ont été identifiés :
- Il éprouve un besoin impérieux de répondre aux exigences de son entourage et d’obtenir en retour des signes de reconnaissance
- Ce besoin est lié àun environnement professionnel mouvant (comme si contenter les attentes d’autrui était la clef pour gagner en sécurité et en assurance)
- Plus il doute au sujet du projet d’entreprise, plus il s’essouffle au travers de conduites inopérantes
- En accédant au désir « despotique » de ses interlocuteurs, il perd de sa pensée critique
Grâce à cette première étape de coaching RH, il a compris que sa logique interne l’empêche d’écouter ses besoins plus profonds : une perte d’efficience professionnelle en résulte.
Les résultats du coaching RH
Grâce à une dizaine de séances de coaching RH, Mathieu a abouti à une meilleure compréhension de son environnement. Il a notamment appris à :
- Poser des limites, identifier ses enjeux personnels et hiérarchiser ses axes de développement
- Analyser ses échecs et explorer ce qui l’empêche de faire face et de dire « non »
- Donner du sens à ses réussites antérieures et ses aspirations profondes
- Suite au coaching RH, il a déclaré vivre les événements avec davantage de recul. Il est devenu force de propositions au sein du comité de Direction, sait mieux déléguer et se concentrer sur ses tâches prioritaires : il assume maintenant son identité de manager !
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