Le coaching

Le coaching est l’accompagnement personnalisé d’un collaborateur ou d’une équipe.
Il vise à développer les savoir-faire et savoir être en favorisant l’exploitation du potentiel de chacun. Il offre un cadre neutre et bienveillant, propice à la prise de recul : les personnes s’expriment librement et prennent conscience de leurs modes de fonctionnement.

Cette forme d’accompagnement permet de restaurer la rationalité des jugements, de dédramatiser les situations et de mobiliser les ressources personnelles.
Les bénéficiaires dépassent ainsi leurs freins et se mettent en action en choisissant des solutions avec lesquelles ils se sentent en plein accord.

Contexte déclencheur

Il s’adresse à des dirigeants, des responsables vivant une étape de changement, des cadres « experts » prenant de nouvelles responsabilités de management, des collaborateurs confrontés à une problématique spécifique

La réussite de la ou des personnes concernées intervient dans des circonstances qui imposent de nouveaux comportements et attitudes : prise en charge d’une nouvelle fonction, d’un nouveau projet ou d’une nouvelle équipe, gestion d’une situation de crise

Exemples de thèmes traités

  • Développer sa dimension stratégique, avoir une vision plus claire du contexte
  • Prendre des décisions, effectuer des choix
  • Mieux s’organiser et gérer ses priorités
  • Apprendre à dire et à communiquer
  • Adapter son style de management en fonction des personnes et des situations
  • Développer son leadership, donner du sens
  • Mieux déléguer, rendre autonome
  • Gérer des conflits
  • Intégrer et faire adhérer à une nouvelle organisation
  • Préparer un événement, une action ou une période critique
  • Mieux supporter la pression
  • Se connaître soi-même, développer sa confiance en soi

Déroulement : quatre étapes

  • Analyse des besoins de l’entreprise et des attentes du collaborateur,
  • Accord tripartite : entreprise / collaborateur / coach sur les objectifs, matérialisé par un contrat (détermination de la durée et du coût de l’intervention),
  • Accompagnement proprement-dit, sous forme d’entretiens d’environ deux heures et demi,
  • Bouclage tripartite final.
 

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L’encadrement, levier d’amélioration
du potentiel humain, par Jean-Pierre MECHIN

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